Condições de compra

Gastos de envio

Nos processos de compra on line os gastos de envio calculam-se automaticamente em tempo real para que possas ver o montante total da tua compra. Este cálculo realiza-se com base nas seguintes variáveis:

1 – País de destino: O destino do envio influencia o preço segundo as tarifas que nos determinam os operadores logísticos ou as estações de correios.

2 – Opções de envio: cada uma das seguintes opções de envio que te oferecemos implicam gastos e prazos de entrega distintos. Os prazos a seguir indicados são prazos de transporte e não de tramitação do pedido.

Espanha e Portugal

Envios contra-reembolso (MRW) ou através de correio certificado com pagamento prévio (cartão de débito / crédito, transferência, Western Union, PayPal)

Prazo de entrega: de 3 a 5 dias.



Contra-reembolso: +2 €

Europa

Envios contra-reembolso ou através de correio certificado com pagamento prévio (cartão de débito / crédito, transferência, Western Union, PayPal).

Prazo de entrega: de 15 a 20 dias.

* Pedidos superiores a 150 € consultar preços.



Resto de países

Envios contra-reembolso ou através de correio certificado com pagamento prévio (cartão de débito / crédito, transferência, Western Union, PayPal).

Prazo de entrega: de 15 a 20 dias.

* Pedidos superiores a 150€ consultar preços.



3 – Reclamação de pedidos não entregues: uma vez informado de que te enviámos o pedido, se não o recebes nos prazos indicados anteriormente podes contactar-nos e enviaremos imediatamente uma reclamação à transportadora. No caso de envios através de correio certificado, as estações de correios têm um prazo para responder às reclamações de até 3 meses no caso de envios internacionais e 1 mês no caso de envios nacionais. No momento em que tenhamos a resposta à reclamação entraremos em contacto contigo via e-mail.

4 – Peso total do pedido: Este peso será a soma dos pesos individuais dos livros mais o peso da embalagem.

Outras considerações: Nos envios realizados a países que não pertençam à União Europeia, Kns ediciones não se responsabiliza pelos gastos correspondentes a impostos e taxas aduaneiras próprios de cada país. No caso dos envios de contra-reembolso internacionais, não nos responsabilizamos pela sobrecarga que, por vezes, as estações de correios estabelecem.

• Os preços dos livros estão sujeitos a modificações que o editor determina e, no caso dos livros de importação, às flutuações da moeda de origem.

• As existências dos livros são limitadas e a sua inclusão na web não implica disponibilidade imediata. No caso de não dispormos do livro solicitado, entraremos em contacto contigo para te informar.